
為了全面提高員工服務服務禮儀,強化員工服務技能、服務效率、服務質量,推動中信銀行滁州分行服務提升新臺階。中信銀行滁州分行組織零售條線大堂經理與新入職員工開展本月第一期服務禮儀培訓。
本次培訓圍繞日常工作實際,以樹立服務意識和服務理念為出發(fā),深入淺出地講解了員工著裝、儀容儀表同時進行現場示范站姿、坐姿、走姿等基本服務規(guī)范常識。培訓現場員工們積極地參與了互動與答題環(huán)節(jié),達到了良好的培訓效果。
人無禮,無以立。自古以來中國就是一個重視禮儀的國度。中信銀行滁州分行將通過培訓從而增強我行員工的服務意識,通過日常禮儀規(guī)范堅持傳遞我行“有溫度的服務”,讓文明“禮”炮在中信銀行滁州分行綻放絢麗光彩。