一場(chǎng)反復(fù)持久的疫情戰(zhàn)讓人們的工作生活充滿了不確定性，小微企業(yè)更是受到了嚴(yán)重影響。為助力受困企業(yè)渡過難關(guān)，中信銀行合肥分行始終踐行支持普惠、服務(wù)實(shí)體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷完善普惠金融組織體系建設(shè)，加快產(chǎn)品與服務(wù)模式創(chuàng)新步伐，加大支持小微企業(yè)貸款投放力度，通過開發(fā)多樣化金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)對(duì)小微企業(yè)和高精特新企業(yè)的金融幫扶。

簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，注重專業(yè)、渠道化

普惠金融具有小額、分散的特點(diǎn)，注定需要銀行采取一套區(qū)別于傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理模式，才能推動(dòng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展，而專營(yíng)化正是許多銀行的選擇。

助企紓困，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理的程序,既方便了客戶,又提高銀行競(jìng)爭(zhēng)力。中信銀行合肥分行堅(jiān)持業(yè)務(wù)推動(dòng)、產(chǎn)品推廣、人員培訓(xùn)，并按照“集約化、全流程”的原則，搭建了集中審查、集中審批、集中放款、集中貸后管理“四個(gè)集中”的小微信貸中后臺(tái)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，極大地提高了業(yè)務(wù)辦理效率，同時(shí)可有效強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。

目前中信銀行合肥分行線下貸款審批房抵貸最短可在3個(gè)工作日內(nèi)完成審批放款。線上化貸款落實(shí)開戶相關(guān)事宜后客戶自行在網(wǎng)銀端操作放款，可實(shí)現(xiàn)10分鐘內(nèi)審批到賬，極大的提高了業(yè)務(wù)辦理效率，提升了客戶對(duì)中信銀行產(chǎn)品的認(rèn)可度。

豐富普惠產(chǎn)品，打造優(yōu)勢(shì)大單品

針對(duì)小微企業(yè)抵押物不足的特點(diǎn)，結(jié)合小微企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)的周期特點(diǎn)及需求，中信銀行運(yùn)用行內(nèi)外數(shù)據(jù)，不斷豐富線上信用類普惠金融貸款的產(chǎn)品體系，先后推出“商票e貸”、“關(guān)稅e貸”、“銀稅e貸”、“科創(chuàng)e貸”、“政采e貸”、“惠加e貸”等多款普惠金融全線上化和信用類貸款產(chǎn)品，幫助小微企業(yè)解決好階段性資金困難。這些產(chǎn)品也成為中信銀行合肥分行服務(wù)小企業(yè)，助企紓困的主打產(chǎn)品。

截至3月末，商票e貸、經(jīng)銷e貸、外貿(mào)e貸等供應(yīng)鏈類線上產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)投放12.5億元；科創(chuàng)e貸、銀稅e貸、惠加e貸等信用類線上貸款余額4.14億元。

突出專精特新，獲高度評(píng)價(jià)認(rèn)可

發(fā)展“專精特新”中小企業(yè)是我國(guó)實(shí)現(xiàn)制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要一環(huán)。在我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程中，發(fā)展“專精特新”中小企業(yè)是與工業(yè)化戰(zhàn)略一脈相承的，為進(jìn)一步降低“專精特新”中小企業(yè)的創(chuàng)新成本，促進(jìn)“專精特新”中小企業(yè)步入發(fā)展的“快車道”，中信銀行總行依托智能化信貸工廠，構(gòu)建科創(chuàng)智能風(fēng)控體系，創(chuàng)新推出普惠金融“科創(chuàng)e貸”。該產(chǎn)品全線上化操作、系統(tǒng)自動(dòng)化審批放款，最高授信額度可達(dá)1000萬(wàn)元，企業(yè)足不出戶即可通過網(wǎng)銀進(jìn)行貸款申請(qǐng)、貸款支用、自助還款等，大大節(jié)省了人力與溝通成本。

合肥博雷電氣有限公司是一家技術(shù)密集型企業(yè)，為國(guó)家級(jí)專精特新重點(diǎn)小巨人企業(yè)，公司擁有高功率脈沖功率技術(shù)、特種電源變換等關(guān)鍵核心技術(shù)，形成了軍民兩用特種電源、微波裝備兩大業(yè)務(wù)板塊，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國(guó)防工業(yè)、公共安全、科學(xué)研究、高端工業(yè)制造、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域，中信銀行合肥分行通過高效服務(wù)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在同業(yè)中脫穎而出，通過“科創(chuàng)e貸”為其快速高效審批授信額度800 萬(wàn)元的流動(dòng)資金貸款，推動(dòng)該企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)，加快提升市場(chǎng)份額。

“中信銀行“科創(chuàng)e貸十分鐘提款、無(wú)抵押，讓我們中小企業(yè)切切實(shí)實(shí)減輕成本負(fù)擔(dān)”，安徽東海機(jī)床制造有限公司負(fù)責(zé)人激動(dòng)的表示。該企業(yè)成立于2002年3月，是一家專業(yè)生產(chǎn)折、剪機(jī)床的高新技術(shù)企業(yè)，是集自動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品研發(fā)、裝備制造業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)組建形成機(jī)床業(yè)綜合型龍頭企業(yè)，也是國(guó)家級(jí)“專精特新”中小企業(yè)。今年以來(lái)，面對(duì)疫情的不利影響，公司資金鏈出現(xiàn)困難，中信銀行合肥分行迅速與該公司對(duì)接，通過全程線上高效審批授信額度，僅僅十分鐘600萬(wàn)元的流動(dòng)資金貸款已經(jīng)到賬，為企業(yè)解決了燃眉之急。

截止一季度末，中信銀行“科創(chuàng)e貸”產(chǎn)品在安徽已累計(jì)投放3億元，服務(wù)65戶“專精特新”小微企業(yè)，投放量位居省內(nèi)股份制商業(yè)銀行領(lǐng)先，中信“科創(chuàng)e貸”純信用、全線上、流程短、時(shí)效快、手續(xù)簡(jiǎn)，在安徽省專精特新企業(yè)圈中獲得廣泛好評(píng)。

精準(zhǔn)幫扶實(shí)體，與企業(yè)同甘共苦

在服務(wù)好實(shí)體經(jīng)濟(jì)這道“必答題”上，中信銀行合肥分行堅(jiān)持精準(zhǔn)施策、精準(zhǔn)幫扶，用普惠金融工作交出一份份令人滿意的答卷。

要從根本上解決銀行抽貸斷貸問題，需要各方同時(shí)發(fā)力。為此，中信銀行合肥分行把扶持實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為義不容辭的責(zé)任，與企業(yè)同甘共苦。對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時(shí)受困的企業(yè)，不但不會(huì)盲目抽貸、斷貸，反而通過續(xù)貸產(chǎn)品助其渡過難關(guān)。對(duì)還款出現(xiàn)困難客戶，優(yōu)先為企業(yè)辦理借新還舊業(yè)務(wù)；對(duì)貸款到期且客戶仍有用款需求的，積極做好無(wú)還本續(xù)貸，減緩企業(yè)流動(dòng)資金壓力。

截至今年一季度末，合肥分行小微企業(yè)法人貸款累計(jì)辦理延期還本付息貸款24筆，累計(jì)投放金額1.05億元。

此外，中信銀行合肥分行還通過適當(dāng)下調(diào)貸款利率、完善續(xù)貸政策安排、增加信用貸款和中長(zhǎng)期貸款等方式，支持相關(guān)企業(yè)，為企業(yè)排憂解難。

面向未來(lái)，中信銀行合肥分行將用專心專注的工匠精神不斷強(qiáng)化普惠小微金融服務(wù)，用高質(zhì)高效的金融服務(wù)持續(xù)優(yōu)化普惠金融供給，與小微企業(yè)共同成長(zhǎng)。