
為做好客戶增值服務(wù),提升客戶體驗(yàn),近日,中信銀行馬鞍山分行營(yíng)業(yè)部邀約客戶組織開(kāi)展微盆景制作活動(dòng),客戶積極響應(yīng)并參與。
為確?;顒?dòng)順利開(kāi)展并取得預(yù)期效果,中信銀行馬鞍山分行營(yíng)業(yè)部理財(cái)經(jīng)理提前兩周開(kāi)展活動(dòng)準(zhǔn)備工作,從活動(dòng)形式的選擇、內(nèi)容的制定、客戶的邀約都進(jìn)行了精心策劃。此次活動(dòng)地點(diǎn)選在了盆景制作中心,現(xiàn)場(chǎng),特邀的專業(yè)花藝?yán)蠋熛蚩蛻舴职l(fā)制作材料和工具,講解制作盆景所要關(guān)注的布局和色彩選擇。經(jīng)過(guò)老師的耐心講解,客戶自己動(dòng)手,參與其中,不同材料在精心的搭配之后呈現(xiàn)出錯(cuò)落有致的盆景成品,賞心悅目,整場(chǎng)活動(dòng)在愉快活躍的氛圍中落下帷幕。期間,中信銀行馬鞍山分行營(yíng)業(yè)部理財(cái)經(jīng)理利用與客戶協(xié)作的間隙,為客戶普及金融知識(shí),寓教于樂(lè),受到客戶積極認(rèn)可。
中信銀行馬鞍山分行營(yíng)業(yè)部將繼續(xù)通過(guò)形式多樣的活動(dòng),與客戶溝通交流,了解客戶金融需求,做好金融服務(wù),并始終秉持以客戶為中心的理念,做好客戶經(jīng)營(yíng),提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
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