近日，張女士來到中信銀行蚌埠鳳陽東路支行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)時不慎遺失了卡包，理財經(jīng)理榮曉偉撿到卡包后發(fā)現(xiàn)包中有20多張卡片，有銀行卡和各種儲值會員卡等，即刻試圖利用卡片上的信息聯(lián)系失主。經(jīng)查詢，張女士因在外地辦卡，蚌埠分行無法查詢到該客戶的聯(lián)系方式。隨后，榮曉偉雖然逐一撥打了建設(shè)銀行、超市、新華書店等眾多卡片上的電話詢問有關(guān)張女士的相關(guān)信息，但都沒有查詢到張女士的聯(lián)系方式?？蓸s曉偉并沒有就此放棄，最終通過詢問一家健身會所會員卡上提供的信息找到了張女士。起初，接到健身會所工作人員詢問電話的張女士，誤以為是詐騙電話，并沒有放在心上。后來，榮曉偉撥通了張女士的電話，仔細詢對卡包里的東西，并耐心解釋事件發(fā)生的過程，張女士才恍然大悟，焦急地趕到支行大廳，員工榮曉偉將遺失20多日的卡包物歸原主。此事一波三折，張女士非常感動，在支行意見薄上留言，表達對中信銀行工作人員的謝意。事后，張女士還專門撥通總行客服熱線表揚了榮曉偉。這不僅是對支行員工拾金不昧行為的肯定，也是對中信銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認可。

拾金不昧是中華民族傳統(tǒng)美德，而“誠信”屬中信企業(yè)文化核心價值觀。誠待客戶、維護銀行的信譽是每位員工應(yīng)盡的職責，打造中信銀行文明服務(wù)品牌形象是每位員工不懈努力的追求，在今后的工作中，中信銀行蚌埠分行將不斷傳播正能量，從心服務(wù)客戶，用心經(jīng)營客戶，贏得市場，爭得信譽。